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管理者:请重视新员工的潜能
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  先在人的生命周期中,孩童时期的我们对于这个世界属于新来者,那时我们受到的教育或经历,是后来人生发展的基础,会对之后的人生产生重要的影响。与此非常类似,新员工刚入组织的这一时期也是一个很特殊的时期。他在这一时期受到的待遇和影响,对于他今后的工作方式和绩效也有很大的影响。有效的新员工管理,对整个人力资源管理来说具有重要的意义。对员工开始阶段做的努力会在之后得到加倍的回报。尽管有越来越多的公司已经开始重视新员工的导入工作,但对于新员工,在他们进公司的初级阶段就打下一个良好的员工管理的基础,我们所必须做的还有很多。

  案例:刚刚招进来的员工没过多久就不辞而别了,这是让很多HR主管们头痛的事情。事实上,员工初到企业的阶段正是离职发生概率最高的阶段。当然,这其中有很多的原因:如在应聘时,对公司是“雾里看花”,来了以后发觉不合适的;还有本来就是抱着“骑驴找马”的心态,随时准备换“码头”的。我们重点来看一看那些我们组织需要的,却因“对组织失望”而离去的新员工们。为什么他们会对组织失望,进而做出离职的决定呢?

  我们先看看新员工的普遍遭遇。第一天到XX公司上班的大学毕业生小李就感到特别失望:部门经理不在,办公桌堆满了前任留下的办公用品。午餐时,小李从同事那里了解到一些公司的情况。第二天,部门经理把小李叫到自己的办公室开始分派任务。第三天,小李被部门经理“教训”了几句。原来,经理让小李送一份材料到楼上的财务部,小李送去之后,又继续自己的工作了。过了一会儿,经理走了过来,问他:“交给财务了吗?是谁接过去的?”小李回答:“交去了, 是一位女士接的, 她告诉我放那儿好了。”经理一脸不悦:“交给你工作, 你一定要向我汇报结果, 知道吗?”小李虽然嘴上说“知道了”,但不满的情绪已写在了脸上。小李就这样开始了他的新工作,很难想像组织能够获得他足够程度的工作投入。

  新员工有怎样的需求和心理特点对于一个陌生的环境,新员工一方面想尽快地了解企业概况、价值观念、规章制度、工作任务等。另一方面在心理上又有着重重的顾虑和压力,担心自己能否被其他的员工接受,上级、同事是否给自己很好的帮助等等。很多公司都有很正规的上岗培训,这对于解决第一方面的需求是很必要的。但对于员工去留影响最大的却是第二方面,也是很多公司忽视的方面。因而,消除新员工的心理压力对于降低新员工的离职率是很重要的。心理学家的研究表明,如果新员工感受到新的工作岗位既友好又专业,他的自信心和对工作的投入程度都会大大增强。
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